2022年,一群OSF创伟德BV网页版新和OSF OnCall领导人成功地启动了一项新的重点战略,以提高弱势群体的乳房x光检查率。利用技术这让OSF医疗保健有机伟德betvicror下载会通过短信、教育微网站、电话和双向信息与患者联系扭转了贫富差距为那些接受医疗补助的人进行乳腺癌筛查
“推广技术的有效性促使卫生部扩大了其他常规筛查和疫苗接种的努力,比如年度健康检查和流感疫苗,”数字创新发展副总裁鲁帕·福尔格(Roopa Foulger)说,他帮助寻找了这个平台。伟德BV网页版“我们的想法是帮助人们满足自己的医疗需求,过上更健康的生活。”
这种类型的互动已被证明是有效的。初级保健办公室现在能够通过提醒通知与OSF联系长达五年的人安排护理。随着该策略的成熟,OSF OnCall正在寻求更多的疾病筛查。
它是如何工作的
OSF致力于支持患者的健康和福祉,使用外展技术向人们发送短信,提醒他们需要进行筛查、接种疫苗和健康检查,以保持健康的生活方式。
OSF OnCall数字体验副总裁梅丽莎·希普说:“收到消息后,人们可以直接链接到一个微型网站,该网站为他们提供了易于阅读的教育,包括他们需要进行的任何测试、疫苗接种或健康检查。”“然后,个人可以在任何地方无缝地安排预约,使用微型网站,他们的OSF MyChartApp或打电话。”
如果患者没有回复第一条短信,他们会在10天内收到提醒。之后,他们可能会接到一个数字社区卫生工作者的电话,帮助他们回答问题、解决挑战和安排预约。
OSF OnCall数字体验项目经理史蒂文·菲利普斯(Steven Phillips)说:“这是关于在病人所在的地方与他们见面,让他们知道我们在这里为他们服务。”“人们的生活变得忙碌。这是对他们应该适应的东西的提醒。”
通过数字
在2021年第四季度和2022年全年,OSF联系了58,000多人,通过短信安排健康访问。在这个群体中,有超过7000人参与了这个教育微型网站。近1.4万人预约了一次,转换率为24%,80%以上的患者完成了预约。
此外,OSF还向69.9万人发短信,要求他们在2021年第四季度和2022年全年接种流感疫苗。大约有42,700人参与了这个教育微型网站。超过291,300次预约,相当于42%的转化率。超过76%的患者完成了他们的预约。
目前正在计划在2023年开始针对结肠镜检查、儿童免疫接种和返校体检进行有针对性的推广。
最后更新:2023年3月18日